Regulamin sklepu internetowego chwasty.art
§1 INFORMACJE O SPRZEDAJĄCYM I DANE KONTAKTOWE
1. Kontakt możliwy jest przez email: chwastyart@gmail.com lub poprzez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie głównej sklepu. Środki te gwarantują zachowanie pisemnej korespondencji (forma dokumentowa) pomiędzy zamawiającym a sprzedającym z zachowaniem daty i godziny, spełniają wymogi trwałego nośnika oraz umożliwiają szybkie i efektywne kontaktowanie się.
2. Chwasty.art to sklep internetowy, za pośrednictwem którego można nabywać rękodzieło – biżuterię, świece oraz dodatki wykonane z gipsu polimerowego.
3. Czas realizacji standardowego zamówienia trwa od 1 do 10 dni roboczych. Zamówienia indywidualne realizowane są na odrębnych zasadach. Zarówno czas realizacji jak i wartość zamówienia indywidualnego są ustalane z klientem podczas uzgadniania projektu. Dopiero po akceptacji ustaleń przez obie strony zaczyna się realizacja projektu.
4. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając zamówienie składa ofertę kupna określonego produktu na warunkach podanych w jego opisie.
§2 DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE
1. REGULAMIN – niniejszy regulamin sklepu.
2. SKLEP – Sklep internetowy www.chwasty.art
3. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez usługodawcę na rzecz zamawiającego za pośrednictwem sklepu.
4. FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny na stronie głównej sklepu internetowego www.chwasty.art
5. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.chwasty.art umożliwiający złożenie zamówienia.
6. ZAMAWIAJĄCY/KLIENT – usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.
7. SPRZEDAJĄCY – sklep internetowy www.chwasty.art
8. PRODUKT – dostępny w sklepie lub wykonany na zamówienie przedmiot
9. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży produktu zawarta między zamawiającym, a sprzedającym za pośrednictwem Sklepu.
10. CENA – wartość zamawianego przedmiotu wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą zamawiający jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu za produkt.
§3 SPOSÓB ZAWARCIA UMOWY
1. Dokonywanie zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego chwasty.art wymaga akceptacji plików cookie.
2. Sklep internetowy działa w prawidłowo skonfigurowanej przeglądarce internetowej oraz na urządzeniach mobilnych.
3. Sklep umożliwia dokonywanie zakupów bez zakładania konta klienta.
4. Po wybraniu produktów i dodaniu ich do koszyka następuje przeniesienie na stronę, na której użytkownik uzupełnia dane do wysyłki, wybiera sposób płatności i dostawy. Na tej stronie istnieje możliwość dodania komentarza do zamówienia.
5. Po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzyma mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
§4 PŁATNOŚCI I DOSTAWA
1. Wszystkie zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku.
Płatność można uregulować poprzez:
– przelew tradycyjny na konto:
ChwastyART Daria Zaremba, nr konta: 22 1090 2590 0000 0001 3305 4307 (Santander)
– system płatności przelewy24 (BLIK, przelewy bankowe)
2. Odbiór osobisty możliwy jest jedynie po wcześniejszym uzgodnieniu ze sprzedającym.
3. W przypadku odbioru osobistego, zamawiający płaci wyłącznie kwotę równą wartości zamówienia. Bez uwzględniania kosztów dostawy.
4. W przypadku wysyłki, zamawiający wpłaca na rachunek bankowy sprzedawcy kwotę równą wartości zamówienia i kosztów wybranej formy dostawy.
5. Koszty przesyłki ponosi zamawiający.
6. KOSZT WYSYŁKI (Polska):
Poczta Polska (dostawa na wskazany adres) – 16,00 zł
Paczkomaty InPost – 16,99 zł
Kurier InPost (dostawa na wskazany adres) – 19,99 zł
7. Koszt wysyłki w Polsce jest stały – bez względu na wielkość paczki.
8. Wysyłka poza granice Polski jest możliwa po wcześniejszym, pisemnym, uzgodnieniu ze sprzedającym. Jej koszt zostanie ustalony podczas uzgodnień – jest od zależny od kraju wysyłki i wielkości paczki.
Sklep internetowy chwasty.art nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane dane adresowe oraz utrudnienia wynikające z winy przewoźnika.
Uwagi dotyczące opóźnień bądź nieprawidłowości w dostawie powinny być składane bezpośrednio u przewoźnika.
§5 ODSTĄPIENIE OD UMOWY – ZWROTY
1. Zamawiający, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki. Zachowanie terminu jest warunkiem koniecznym. Liczy się dzień nadania paczki zwrotnej.
2. Zamawiający zobowiązany jest odesłać na własny koszt dostarczone zamówienie w stanie niezmienionym, a sprzedający zwraca na rachunek bankowy zamawiającego należność za zwrócone zamówienie pomniejszoną o koszt wysyłki.
3. Zwroty nie będą rozpatrywane w przypadku zamówień indywidualnych/personalizowanych. Przed rozpoczęciem realizacji szczegółowo omawiana jest z klientem cała koncepcja. Po wykonaniu projektu, ale jeszcze przed wysyłką, klient otrzymuje zdjęcie finalnego produktu. Dopiero po akceptacji następuje wysyłka.
4. Zwrotu należy dokonać na adres, który wskaże sprzedający. Koszt zwrotu pokrywa zamawiający. Przesyłki wysłane na koszt sprzedawcy lub za pobraniem nie będą odbierane, a koszty z tym związane pokryje zamawiający.
5. Zwracany towar należy odesłać w stanie niezmienionym (w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzony, kompletny i nieużywany), odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem wraz z pisemnym oświadczeniem odstąpienia od umowy kupna. W przypadku niespełnienia wszystkich powyższych wymogów zwrot nie zostanie przyjęty i zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
6. W przypadku, gdy klient nie odbierze wysłanej do niego przesyłki w terminie i paczka wróci do pracowni sprzedającego, klientowi przysługuje zwrot wpłaconej kwoty pomniejszony o dwukrotną wartość kosztu wysyłki (za drogę do klienta i za drogę powrotną).
§6 REKLAMACJE
1. Zamawiającemu przysługuje prawo do wymiany towaru na nowy bądź zwrotu pieniędzy w przypadku, gdy okaże się, że dostarczony towar jest wadliwy, niezgodny z zamówieniem lub uszkodzony, Klient ma obowiązek niezwłocznie poinformować sprzedającego przez e-mail w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Po tym czasie reklamacje nie będą uwzględniane.
2. Wniosek reklamacyjny rozpatrywany będzie w terminie 7 dni roboczych.
3. Sprzedający nie odpowiada za uszkodzenie przesyłki w transporcie.
4. Za wszelkie uszkodzenia mechaniczne wynikające z nieprawidłowego użytkowania odpowiada kupujący.
5. Indywidualne ustawienia komputera i monitora klienta powodujące błędne wyświetlenia informacji o towarach np. kolorów, nie będą podstawą do reklamacji.
§7 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Sprzedający zbiera tylko te dane, które są niezbędne do należytego świadczenia oferowanych usług – realizacji i wysyłki zamówienia.
2. Dane osobowe zamawiającego zostają przekazane innym podmiotom tylko w ściśle określonych przypadkach – tj. realizacja płatności (operatorzy płatności) oraz wysyłka zamówienia (firmy kurierskie). Jest to cel niezbędny do prawidłowej realizacji całego procesu.
3. Dane przechowywane są wyłącznie na czas realizacji zamówienie oraz przez okres 14 dni po jego dostarczeniu do zamawiającego.
4. Administratorem danych osobowych jest sklep internetowy chwasty.art, który dokonuje przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Sklep zapewnia zamawiającym realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w szczególności Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz prawo do ich zmiany, poprawiania i żądania ich usunięcia.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w polityce prywatności, przy czym prawa użytkowników nie zostaną ograniczone.
2. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z przeczytaniem i akceptacją powyższego regulaminu.
Pliki COOKIES – CIASTECZKA
1. W ramach działalności strony internetowej wykorzystywane są pliki cookies zapisywane w urządzeniach końcowych użytkowników. Przez wykorzystywanie plików cookies należy rozumieć ich przechowywanie i uzyskiwanie do nich dostępu przez Administratora.
2. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym, treść (np. identyfikatory akcji) oraz unikalny numer.
3. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
• dostosowania zawartości strony internetowej do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze strony internetowej; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowując ją do jego potrzeb i preferencji;
• dostosowania reklam wyświetlanych użytkownikowi do jego preferencji;
• tworzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania ze strony internetowej.
4. Wykorzystywanie plików cookies nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniu końcowym Użytkownika i oprogramowaniu zainstalowanym na tym urządzeniu.
5. Domyślne ustawienia przeglądarek internetowych dopuszczają zwykle zapisywanie plików cookies w urządzeniach końcowych użytkowników stron internetowych. Ustawienia te mogą jednak zostać zmienione przez użytkownika.
6. Użytkownik ma możliwość określenia warunków wykorzystywania plików cookies za pomocą ustawień oprogramowania (przeglądarki internetowej) zainstalowanego na jego urządzeniu końcowym.
7. Użytkownik ma również możliwość zmiany ustawionych warunków wykorzystywania plików cookies. Zmiana może polegać na częściowym lub całkowitym ograniczeniu możliwości zapisywania plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika.
8. Szczegółowe informacje w zakresie zmiany ustawień przeglądarki dotyczących plików cookies oraz ich usunięcia uzyskać można na oficjalnej stronie internetowej konkretnej przeglądarki.
9. Informujemy, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych serwisu.